Échéance

Le référentiel passe à 33 indicateurs le 1er novembre 2026, dans 37 jours. Ce qui change, et ce qui n’est pas encore publié →

La maison

Vous pouvez tout vérifier avant de signer.

Les prix, les volumes horaires, les conditions de la garantie, la durée de votre audit, la règle d’indépendance : tout est publié, daté et recalculable par vous. Ce qui n’est pas encore établi est nommé, avec la raison.

C’est exactement ce qu’un auditeur attend d’un organisme de formation.

Il n’y avait pas de raison de s’en dispenser sur son propre site. Page à jour au 22 septembre 2026.

450+

missions d’audit Qualiopi conduites pour des organismes certificateurs accrédités, depuis 2023.

50+

organismes et CFA accompagnés en conseil, depuis 2021.

0

non-conformité relevée sur ces accompagnements, à l’initial comme à la surveillance.

0 €

de commission perçue d’un certificateur, d’un OPCO ou d’un éditeur. Aucune, jamais.

Chiffres arrêtés au 21 septembre 2026. Chacun porte son dénominateur : un taux annoncé sans sa base ne vaut rien.


L’engagement

Certifié, ou remboursé.

Certification refusée, suspendue ou retirée à l’issue de l’audit préparé ensemble ? L’intégralité des honoraires de l’accompagnement concerné vous est rendue, sous trente jours, sur simple transmission de la décision.

La garantie couvre les quatre audits que vous pouvez passer : initial, surveillance, renouvellement, extension. Trois conditions, publiées, et pas une de plus.

Condition 1

Votre dirigeant est là

Le jour de l’audit, du début à la fin. L’auditeur interroge la direction sur sa stratégie et ses décisions : personne ne peut répondre à sa place.

Nous sommes à ses côtés, sur place ou à distance.

Condition 2

Vos pièces sont sincères, et à l’heure

Remises dans les délais convenus, et sincères. Nous travaillons sur vos vrais dossiers, ceux sur lesquels l’auditeur tombera : une pièce reconstituée pour l’occasion fausse le travail entier.

Condition 3

Les préconisations sont mises en œuvre

Avant l’audit, ou leur report accepté par écrit. Elles vous sont remises datées et leur suivi est partagé : vous savez à tout moment ce qui reste à faire.

Lire l’article 7 en entier Une non-conformité majeure empêche la délivrance du certificat, mais elle n’est pas un refus : elle ouvre trois mois pour la lever, puis un mois de vérification. Nous la reprenons sous huit jours ouvrés, sans facturation.

Ce que vous pouvez vérifier vous-même, maintenant

Sans m’appeler, sans laisser votre adresse, et sans avoir à me croire sur parole.

La durée de votre audit
Barème de l’article 4, appliqué à votre chiffre d’affaires, vos catégories et vos sites, avec le détail de chaque ligne.
Le calculateur
Mes prix, en entier
Avec le volume horaire en face de chaque prestation vendue à l’heure. C’est le seul moyen de comparer deux devis.
La grille
Ma règle d’indépendance
Quatre règles, écrites à l’article 9 des CGV, donc opposables : déclaration, libre choix du certificateur, aucune commission, pas de présence croisée.
La règle
Les conditions de la garantie
Publiées avant l’achat, pas remises à la signature.
L’article 7
Votre propre situation
Trente-deux questions, huit minutes, aucun compte à créer.
L’auto-diagnostic

Avis publics

4,4 sur 5, sur 12 avis

Note relevée sur Trustpilot le 21 septembre 2026, sur douze avis dont six recueillis sur invitation, signalés comme tels avis par avis. Les avis sont publiés et modérés par Trustpilot, ils ne sont ni contrôlés ni sélectionnés par moi, et aucun n’a été écarté.

La note varie dans le temps : elle est à vérifier à la source.

Douze avis, c’est peu au regard de cinquante accompagnements. Je préfère afficher le chiffre réel plutôt qu’une sélection de citations flatteuses choisies par moi.

Lire les avis

Ce que « zéro non-conformité » veut dire, et ce que ça ne veut pas dire

Ce que ça veut dire : sur les organismes accompagnés depuis 2021, aucun auditeur n’a relevé d’écart, ni mineur ni majeur, à l’audit initial comme à la surveillance qui a suivi. C’est le résultat visé sur chaque dossier, et c’est celui qui a été obtenu.

Ce que ça ne veut pas dire : ce n’est pas une promesse pour le vôtre. La décision appartient à votre certificateur, et un résultat passé n’engage pas un résultat futur.

C’est précisément pour cela que l’engagement porte sur le prix, pas sur la décision d’un tiers.

Comment le vérifier : demandez-moi les références. Je ne publie aucun nom d’organisme sans son accord écrit, mais je peux vous mettre en relation avec des clients qui ont accepté d’en parler.


Le délai : ce que je tiens, et ce que je ne promets pas

J’ai vu des organismes certifiés en moins de dix jours. D’autres en vingt, d’autres en trente.

Tout est possible, mais la variable qui décide n’est ni votre dossier ni mon travail : c’est la disponibilité de votre organisme certificateur.

C’est pourquoi vous ne trouverez ici aucune promesse de délai global ferme. Les dix à trente jours annoncés ailleurs sur ce site sont une fourchette observée, pas un engagement : la seule borne que je tienne est mon délai de démarrage.

Un délai de certification annoncé sans sa condition, c’est le calendrier d’un tiers présenté comme le sien : demandez toujours de quoi il dépend.

Le levier réel est entre vos mains : réservez votre date d’audit tôt. Et si elle est trop proche, je vous conseillerai de la décaler plutôt que de vous y présenter.

Un audit raté coûte plus cher qu’un report.

Ce sur quoi je m’engage, en revanche

La prestation démarre sous 48 heures ouvrées après validation du devis et versement de l’acompte. Le calendrier de l’audit dépend du certificateur ; le démarrage, lui, ne dépend que de moi, et je le tiens.

Une non-conformité prononcée est reprise sous huit jours ouvrés, sans facturation supplémentaire, jusqu’à sa levée.

Quatorze jours pour vous rétracter, sans motif ni pénalité. La loi ne l’impose que dans certains cas : l’article 5 l’étend à tout client.

Si vous me demandez par écrit de commencer avant la fin du délai, vous ne devez alors que le prorata de ce qui a déjà été fait ; sans cette demande, la rétractation est intégralement sans frais.

La durée de votre audit est connue d’avance, au jour près. Elle se calcule ici, avant même de demander un devis à un certificateur.

Aucune retenue si vous annulez. Ni frais de dossier, ni pénalité.

Vous devez ce qui a été exécuté, et le seul temps d’intervention déjà réservé à moins de sept jours ouvrés.


Le repère, avant le prix

Ce n’est pas une dépense. C’est un accès.

La certification rend vos formations éligibles à 59 % du chiffre d’affaires du secteur : 29,3 milliards d’euros en 2024, dont 12,8 Md€ versés par les OPCO, la Caisse des dépôts et les fonds mutualisés, et 4,6 Md€ par l’État, les régions et France Travail.

Un seul contrat d’apprentissage financé représente près de 9 800 € de prise en charge par an. L’accompagnement complet d’un CFA est à 3 490 € HT.

L’amortissement ne se discute pas longtemps.

Source : annexe au projet de loi de finances 2026, « Formation professionnelle », données Dares, exercice 2024.

Les deux régimes, à ne pas confondre

Conseil, vendu par ETHITEKHT, TVA 20 % en sus, non finançable
Formation, vendue par INSERTEKnet de taxe, finançable OPCO

L’asymétrie mérite d’être dite par moi plutôt que découverte par vous : le Boot Camp financé peut ne rien vous coûter de votre poche, là où la préparation à 2 490 € HT vous coûte 2 988 € TTC. Si le financement est votre contrainte principale, le Boot Camp est la voie, et je vous le dirai en rendez-vous.

Le volume horaire des prestations vendues à l’heure est publié sur la page Tarifs ; celui des forfaits, dimensionné sur votre périmètre, est porté au devis. C’est la question à poser partout : « combien d’heures, pour ce prix ? »


Les trois cases encore vides, et le titre que j’ai retiré

Trois éléments manquent à cette page, et je préfère écrire qu’ils me manquent plutôt que de les publier sans source : c’est la seule garantie que ceux qui figurent plus haut sont vrais. La quatrième entrée n’est pas une case vide, c’est une ligne que j’ai supprimée du site et que je documente ici.

Témoignages nominatifs sur ce site
Douze avis publics existent sur Trustpilot, dont six recueillis sur invitation, signalés comme tels avis par avis. Je n’ai pas encore l’accord écrit des organismes accompagnés pour les citer nommément ici.
Demande en cours ; en attendant, je vous renvoie vers la page publique plutôt que de choisir moi-même les citations qui m’arrangent.
Réclamations reçues et délai de traitement
Le registre existe, les indicateurs annuels ne sont pas encore arrêtés. Publication à la revue annuelle.
La procédure, elle, est déjà publiée en entier, avec ses délais.
Le nom de mes organismes certificateurs
Les citer engage leur image autant que la mienne et suppose leur accord écrit. Il n’est pas obtenu.
Le site reste donc muet plutôt que d’anticiper une autorisation. La règle d’indépendance, elle, est publiée en entier et opposable.
Un titre retiré, plutôt que gardé
Une certification d’auditeur AFNOR non renouvelée en janvier 2025 a fait disparaître la formule « auditeur habilité » de toutes les pages. Ce qui la remplace est vérifiable : je conduis des audits pour des certificateurs accrédités, et c’est ce qui est écrit.

La règle

Tant qu’une de ces cases n’est pas remplacée par un élément publié, c’est que le chiffre n’est pas publiable en l’état. Quand un texte change, la page change et la date avec : aucune page périmée ne reste en ligne en espérant que personne ne la relise.

Une erreur de fait, un lien mort ? Écrivez-moi : correction faite ou demande motivée sous cinq jours ouvrés.

C’est un engagement éditorial sur le contenu de ce site, distinct de la procédure de réclamation, qui porte sur les prestations et suit ses propres délais.

Plus court qu’un rendez-vous

Dites-moi en une phrase où vous en êtes. Je vous rappelle.

Tout le monde n’a pas envie de bloquer trente minutes avec quelqu’un qu’il ne connaît pas. Laissez un numéro, je rappelle sous un jour ouvré, et si votre question tient en cinq minutes elle se règle en cinq minutes.

Vous préférez garder la main ? Prenez un créneau vous-même, ou passez l’auto-diagnostic pour arriver avec votre situation déjà posée.

Responsable de traitement : ETHITEK, SARL, 73 avenue du 14 Juillet, 93140 Bondy. Base légale : votre consentement.

Conservation : trois ans à compter du dernier échange. Droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité.