Adnane Cafile
Vice-président d’INSERTEK, auditeur pour des organismes certificateurs accrédités.
Plus de 450 missions d’audit Qualiopi conduites pour le compte de certificateurs depuis 2023. Plus de 50 organismes de formation et CFA accompagnés depuis 2021, sans une seule non-conformité relevée sur ces accompagnements, à l’initial comme en surveillance.
Je passe les mêmes audits que vous, avec les mêmes contraintes, puisque INSERTEK est certifiée Qualiopi, et c’est elle qui dispense le Boot Camp vendu sur ce site.
Chiffres arrêtés au 21 septembre 2026.
J’ai été de l’autre côté de plusieurs tables.
Celle de l’auditeur, aujourd’hui. Mais avant : celle du banquier qui instruit un dossier de TPE, et celle du manager qui répond d’un compte d’exploitation et de douze personnes.
C’est ce parcours-là qui fait que je ne parle pas qu’indicateurs.
Concrètement, pour vous : je ne vous proposerai jamais une procédure qui coûte deux jours par mois à une équipe de trois. La preuve la moins chère à produire vaut mieux que la plus élégante : c’est la seule qui survivra à l’année qui suit l’audit.
Pourquoi ce détour compte pour vous
Un consultant qualité qui n’a jamais tenu un budget vous expliquera ce que le référentiel demande. Il ne verra pas que la procédure qu’il vous propose coûte deux jours par mois à une équipe de trois.
J’ai dirigé un rayon avec douze salariés et un compte d’exploitation à tenir. J’ai instruit, du côté de la banque, des dossiers de financement de TPE.
Quand vous me dites que vous n’avez pas le temps, je sais ce que ça veut dire, et on cherche la preuve la moins chère à produire, pas la plus élégante.
01 Quatre périodes
Plus de vingt ans, quatre univers. Chacun a laissé quelque chose qui sert aujourd’hui à préparer un audit.
Les sciences de l’aliment
Formation d’ingénieur en technologie alimentaire au Maroc, puis deux Master 2 en France, en sciences des aliments à AgroSup Dijon et procédés fermentaires à l’université de Bourgogne, ce dernier en parcours Dijon-Belgique-Italie.
En parallèle, six stages en industrie et en distribution, dont : contrôle qualité du lait cru, analyses de thé, détection de fraudes et de pesticides en laboratoire, guide des bonnes pratiques d’hygiène en biscuiterie, et un dossier d’agrément sanitaire pour la boucherie d’un hypermarché.
Ce qu’il en reste : la méthode HACCP, l’agrément sanitaire, et surtout l’habitude d’un système documentaire qu’un tiers vient vérifier. Un référentiel qualité, j’en ai construit avant d’en auditer.
La distribution
Quatre ans aux Halles d’Auchan du Blanc-Mesnil, d’abord sur les rayons fruits et légumes et poissonnerie, puis à la tête du département produits de grande consommation. Douze personnes encadrées, un compte d’exploitation à tenir, une politique commerciale à appliquer et un projet de réapprovisionnement automatique à déployer.
C’est là que je deviens formateur pour la première fois : hygiène et sécurité alimentaire, auprès des équipes.
Ce qu’il en reste : je sais ce que coûte une procédure à une équipe qui a autre chose à faire. C’est le premier filtre que j’applique à tout ce que je vous propose d’écrire.
La banque et le financement
Un passage par le marketing agroalimentaire, comme chef de produit chez St Hubert, mastère spécialisé à l’ESITPA, mission de conseil sur un projet HEC, puis cinq ans en banque.
Conseiller en patrimoine financier chez BNP Paribas, puis conseiller de clientèle des professionnels au LCL : portefeuille de TPE et de professions libérales, montage de dossiers de financement, crédits professionnels, assurances.
Ce qu’il en reste : j’ai lu des dossiers de TPE depuis le fauteuil de celui qui décide s’il finance. Quand votre organisme cherche un OPCO, une trésorerie ou un investissement, je sais ce que l’autre partie regarde en premier.
L’audit et l’accompagnement
Auditeur, consultant et formateur sous la marque Votre Référent Qualité depuis août 2019. Plus de 450 missions d’audit Qualiopi conduites depuis 2023 pour le compte d’organismes certificateurs, accompagnement d’organismes de formation et de CFA depuis 2021, conseil en gestion auprès de TPE et PME, coaching de dirigeants.
Depuis septembre 2024, vice-président d’INSERTEK, en charge de la gouvernance, supervision de la formation, de l’apprentissage et de l’inclusion numérique, pilotage de la démarche Qualiopi de l’association, partenariats et management des équipes.
Ce qu’il en reste : je dirige moi-même un organisme certifié. Je ne vous demande rien que je n’aie eu à produire pour le mien.
02 Diplômes et qualifications
Qualifications professionnelles
- Auditeur fournisseur de prestations de formationAFNOR Compétences · 2022-2025, non renouvelée
- Certificate in International Corporate FinanceHEC Paris · 2017-2018
- Certificat professionnel de conseiller en patrimoineGreta Métehor Paris · 2015-2016
- Certificat des acteurs des marchés financiersBärchen, Paris · 2015
Diplômes
- Mastère spécialisé marketing et ingénierie agroalimentaireESITPA, Rouen · 2013
- Master 2 sciences des aliments, procédés fermentairesUniversité de Bourgogne · 2009-2010
- Master 2 sciences des aliments, gestion des industries agroalimentairesAgroSup Dijon · 2008-2009
- Maîtrise de technologie alimentaireISFORT, Casablanca · mention bien · 2005-2007
- DUT de technologie alimentaireISFORT, Casablanca · mention bien · 2003-2005
Français et arabe courants, anglais professionnel.
03 Qui travaille sur votre dossier
Depuis 2026, je ne suis plus seul à la manœuvre.
Deux consultantes Qualiopi, référentes qualité, prennent chacune en charge leurs propres clients.
Une consultante dédiée, et moi derrière chaque dossier
Vous n’êtes pas confié à un service. Une consultante vous est attribuée dès la signature, et c’est elle qui vous conseille, qui suit votre dossier et qui répond à vos questions jusqu’à l’audit.
Elle a son propre agenda en ligne. Vous prenez un créneau avec elle directement, sans passer par moi et sans rien réexpliquer.
Et je pilote votre dossier de bout en bout.
Non pas pour surveiller quelqu’un, mais pour garantir que la méthode appliquée chez vous est exactement la mienne, celle qui a fait passer plus de cinquante accompagnements.
Ce que fait votre consultante
- Elle vous conseille sur ce que le référentiel attend de votre activité, et sur ce qu’il n’attend pas.
- Elle suit votre dossier de bout en bout : l’analyse de l’existant, le montage, les preuves, la préparation des équipes.
- Elle vous renseigne quand une question se pose, sans que vous ayez à attendre le point de pilotage suivant.
- Elle tient les échéances et vous dit ce qu’il faut avoir produit avant chacune.
Ce que ça change pour vous
- Un interlocuteur qui connaît votre dossier. Pas de standard, pas de ticket, pas de résumé à refaire à chaque appel.
- Des réponses dans la journée plutôt qu’au prochain créneau libre d’une seule personne.
- La même méthode qu’avant. Le pilotage reste le mien, la relecture avant l’audit aussi.
- Un cabinet qui tient, même chargé. Un dossier ne s’arrête plus parce que je suis en mission.
Consultante Qualiopi · Référente qualité
Zahra Hifdi
Elle conseille et suit ses clients sur toute la construction du dossier. Regarder l’existant, le comparer au référentiel, produire ce qui manque.
- L’analyse des pratiques en place et l’identification des écarts, indicateur par indicateur.
- Le montage et la structuration du dossier.
- La collecte et la mise en forme des éléments de preuve, sur vos dossiers réels.
- La préparation des équipes avant l’audit.
- Le plan d’actions correctives et le suivi des indicateurs après l’audit.
D’où elle vient. Formatrice indépendante, avec une déclaration d’activité en cours de validité.
Elle a conçu et vendu ses propres formations, dans le domaine du numérique. Elle n’a donc pas appris le référentiel dans un manuel : elle tient un organisme déclaré, et elle a monté son propre dossier avant d’aider à monter ceux des autres.
Prendre 30 minutes avec Zahra Ouverture sur calendly.com, dans un nouvel onglet.
Consultante Qualiopi · Référente qualité
Zineb Ihrab
Elle conseille et suit ses clients avec la même exigence, en particulier dans la durée. C’est là qu’un système qualité se perd le plus souvent, entre deux audits.
- Le conseil et le suivi du dossier, d’un point de pilotage au suivant.
- La coordination des échanges avec les organismes certificateurs et les financeurs.
- Le rappel des échéances du cycle, et ce qu’il faut avoir produit avant chacune.
- Le suivi des organismes sous pack Référent Qualité.
D’où elle vient. Kinésithérapeute de formation, puis près de dix ans de délégation médicale chez Abbott, et une responsabilité régionale en prestation de santé à domicile, en France et au Maroc.
Elle a dirigé une équipe de six personnes et travaillé dans un secteur où la traçabilité n’est pas une option. C’est cette discipline-là qu’elle applique ici, pas une antériorité Qualiopi.
Prendre 30 minutes avec Zineb Ouverture sur calendly.com, dans un nouvel onglet.
Aucune des trois personnes qui travaillent sur votre dossier n’a appris ce métier dans un manuel.
Chacune a tenu une structure, un budget ou une équipe avant d’en conseiller : c’est ce qui fait qu’on vous propose la preuve la moins chère à produire, et pas la plus élégante.
Ni l’une ni l’autre n’audite, et ni l’une ni l’autre ne se présente comme auditrice. Les chiffres publiés sur ce site restent les miens : les 450 missions d’audit et les 50 accompagnements sont mon compteur, pas celui du cabinet.
04 Ce que je continue de faire moi-même
Une équipe ne vaut que si l’on sait ce qui ne se délègue pas. Voici ce qui reste à moi, sur chaque dossier, sans exception.
Toujours moi
- La relecture complète du dossier avant l’audit. Elle est due personnellement, c’est l’article 8 des conditions de vente.
- La présence le jour de l’audit. Je suis à vos côtés en séance, et je relève les écarts au fil de l’eau.
- La méthode et les process. J’en réponds sur chaque dossier du cabinet, y compris ceux que je ne tiens pas moi-même.
Ce qui peut être délégué
- La construction du système qualité. Processus, procédures, registres, trames.
- La production des preuves. Indicateur par indicateur, sur vos dossiers réels.
- Le suivi entre deux points de pilotage. Sous pack Référent Qualité.
La règle d’indépendance vaut pour le cabinet entier, pas seulement pour les dossiers que je tiens : tout client d’ETHITEK est déclaré aux certificateurs pour lesquels j’interviens, qui m’écartent ensuite de sa désignation. La règle complète, et ce qu’elle coûte.
05 Ce que je ne fais pas
Le parcours dit aussi ce qu’il ne dit pas. Autant l’écrire.
Je ne suis pas
- Expert-comptable, ni avocat. Sur la fiscalité et le droit social, je vous oriente, je ne tranche pas.
- Organisme certificateur. Je ne délivre aucun certificat et je ne peux pas peser sur une décision de certification.
- Votre auditeur et votre consultant à la fois. Jamais sur le même dossier, jamais.
Je suis
- Auditeur en exercice : je conduis des audits pour le compte d’organismes certificateurs accrédités, qui me qualifient et me désignent.
- Dirigeant d’un organisme de formation certifié, qui passe les mêmes audits que vous.
- Formateur, et je l’ai été bien avant d’être consultant.
06 Deux faits que je préfère écrire moi-même
Un parcours d’auditeur se vérifie. Autant que ce soit moi qui donne les chiffres, avec leur date, plutôt que vous qui les découvriez ailleurs.
Plus de 450 missions d’audit, plus de 50 accompagnements, zéro non-conformité
Plus de 450 missions d’audit conduites pour le compte d’organismes certificateurs accrédités depuis 2023, et plus de 50 organismes de formation et CFA accompagnés en conseil depuis 2021 : aucune non-conformité relevée sur ces accompagnements, ni à l’audit initial, ni à l’audit de surveillance. Chiffres arrêtés au 21 septembre 2026.
Chaque chiffre publié sur ce site porte sa date d’arrêté.
Si vous trouvez ailleurs un chiffre différent à mon sujet, c’est qu’il est plus ancien. Écrivez-moi, je corrige la source.
La certification d’auditeur AFNOR n’a pas été renouvelée
Elle courait de janvier 2022 à janvier 2025. Elle figure plus haut datée et signalée comme échue : c’est un diplôme obtenu, pas une qualification en cours, et le dire vaut mieux que de laisser une date implicite.
La formule « auditeur habilité » a donc été retirée de ce site, remplacée partout par un fait vérifiable : je conduis des audits pour des organismes certificateurs accrédités. Ce sont eux qui qualifient et désignent leurs auditeurs, sous leur propre accréditation : la mention est à la fois plus exacte et plus concrète.
Je ne nomme pas ces certificateurs sur ce site : les citer engage leur image autant que la mienne, et cela suppose leur accord écrit. La charte d’indépendance dit ce que je fais de cette double activité, et comment vous pouvez le vérifier.
Trente minutes, et vous saurez si j’ai quelque chose à vous apporter
Gratuit, sans engagement, sans argumentaire de vente. Vous choisissez avec qui, entre Zineb, Zahra et moi : il nous arrive de conclure que la certification n’est pas votre urgence cette année.